{"id":2351,"date":"2015-04-16T14:53:49","date_gmt":"2015-04-16T13:53:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tuaregviatges.es\/blog\/?p=2351"},"modified":"2017-05-22T15:21:24","modified_gmt":"2017-05-22T14:21:24","slug":"viajes-tuareg-opiniones-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuaregviatges.es\/viajes\/viajes-tuareg-opiniones-clientes\/","title":{"rendered":"En Viajes Tuareg te damos 200 euros por escucharte"},"content":{"rendered":"

En Viajes Tuareg<\/a><\/strong> nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes<\/strong>. Vuestras opiniones. Mucho.<\/p>\n

Cada vez que termina uno de nuestros viajes o rutas enviamos a los participantes una encuesta de satisfacci\u00f3n<\/strong>. Queremos escuchar vuestras opiniones sinceras y agradecemos enormemente el tiempo dedicado a rellenar el formulario correspondiente. La mayor\u00eda de los archivos que enviamos regresan repletos de sugerencias y comentarios que leemos detenidamente para medir vuestro grado de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n

\"Mercado<\/a>
Mercado en T\u00fanez – Foto: \u00c1ngel Balm\u00f3n. Finalista de nuestro concurso<\/figcaption><\/figure>\n

Cada valoraci\u00f3n nos ayuda a mejorar, a pulir detalles de nuestras propuestas y a corregir posibles fallos. No somos infalibles. Sin vuestra colaboraci\u00f3n nos costar\u00eda mucho m\u00e1s detectar los desajustes que a veces se producen. Las opiniones que destacan algo negativo son el inicio de consultas, indagaciones y el compromiso de subsanar lo que pueda estar mal lo antes posible. Cuando lo que nos llega son palabras de satisfacci\u00f3n y reconocimiento, l\u00f3gicamente nos alegramos. Pero m\u00e1s todav\u00eda cuando lo que leemos es que el viaje ha superado las expectativas y ha supuesto unos d\u00edas de placer y felicidad a quien lo ha disfrutado.<\/p>\n

En el formulario de satisfacci\u00f3n<\/a> que proporcionamos a nuestros clientes hay una primera parte en forma de tabla muy r\u00e1pida de cumplimentar haciendo click con el rat\u00f3n. Despu\u00e9s preguntamos por la impresi\u00f3n general del viaje, lo que ha resultado ser lo mejor del viaje<\/strong> y posteriormente queremos conocer qu\u00e9 modificaciones o sugerencias se podr\u00edan aplicar a futuros viajes o rutas semejantes. Estas tres cuestiones se pueden responder sin limitaci\u00f3n de espacio, con la libertad de expresarse sin cortapisas y con toda la franqueza posible.<\/p>\n

Otro componente muy importante de las opiniones es que sabemos que son tomadas en consideraci\u00f3n, cada vez m\u00e1s, por los interesados en un posible viaje. Conocer la experiencia anterior y personal de un viajero que nos ha precedido tiene un valor incalculable. Somos conscientes de ello y por eso publicamos con convicci\u00f3n cada comentario, pues nosotros, tambi\u00e9n solemos leer y tomar en cuenta las opiniones de terceros en nuestra vida diaria. Sabemos que en el momento de hacer una reserva los clientes quieren saber qu\u00e9 tal les pareci\u00f3 a otros, y tambi\u00e9n que comparan la calidad de nuestro servicio en Viajes Tuareg<\/strong> con el de otras agencias de viaje. Llevamos m\u00e1s de 30 a\u00f1os haciendo esto, y a estas alturas, no tenemos nada que ocultar.<\/p>\n

Qu\u00e9 opinan los viajeros sobre Viajes Tuareg<\/h2>\n

Hasta la fecha hemos hecho p\u00fablicas m\u00e1s de 800 opiniones en nuestro sitio web. A continuaci\u00f3n reproducimos algunas valoraciones originales que puedes leer en los correspondientes destinos, para que veas y juzgues por t\u00fa mismo.<\/p>\n

Kayak en los fiordos de Om\u00e1n<\/a><\/h3>\n
\"kayak<\/a>
kayak por Om\u00e1n – Foto: Musandam Nature<\/figcaption><\/figure>\n

Ma \u00c1ngeles G.<\/strong> viaj\u00f3 el pasado mes de marzo en direcci\u00f3n a la pen\u00ednsula de Musandam, en el estrecho de Ormuz. Su calificaci\u00f3n del viaje reza as\u00ed: Impresionante, fant\u00e1stico, sorprendente y muuuuchas sonrisas<\/em>.
\nLo mejor del viaje en kayak por los fiordos de Om\u00e1n: El gu\u00eda, la gente del grupo, la ruta y el kayak<\/em>.<\/p>\n

Crucero de posicionamiento a la Ant\u00e1rtida<\/a><\/h3>\n

Hasta el pr\u00f3ximo noviembre no hay una nueva salida programada hacia la Ant\u00e1rtida, pues para viajar hasta all\u00ed estamos absolutamente condicionados por las estaciones. As\u00ed que la valoraci\u00f3n m\u00e1s reciente que tenemos, de Jose Z.<\/strong>, es de hace meses. En su impresi\u00f3n general del viaje nos dice: Un viaje fant\u00e1stico, s\u00f3lo nos faltaron un par de d\u00edas para llegar al paralelo 66\u00ba40′ y los horarios demasiado r\u00edgidos, incluso cuando encontramos las ballenas y orcas, fue fabuloso pero prim\u00f3 la hora de comer en lugar de aprovechar m\u00e1s tiempo para estar con ellas<\/em>.<\/p>\n

Para Jose lo mejor fue: El paso de Drake con sus aguas tormentosas, la fauna: ping\u00fcinos, ballenas, focas, orcas…. La luz, en especial en el Canal Lemaire al atardecer, con unos colores rosados y azul claro impresionantes. Y todas las vistas en general, glaciares, monta\u00f1as de nieve, el mar repleto de icebergs y hielo, el color del hielo al reflejar la luz….<\/em><\/p>\n

Viajar a Croacia con Viajes Tuareg<\/a><\/h3>\n
\"Viaje<\/a>
Viaje a Croacia con Viajes Tuareg – Foto: Ignasi Rovira<\/figcaption><\/figure>\n

El m\u00e1s reciente de los Viajes a Croacia se ha desarrollado seg\u00fan lo previsto. Tona<\/strong> nos ha comentado: El viaje ha estado muy bien, pero corto de tiempo. Para ella lo mejor ha sido: La belleza del pa\u00eds.\u00a0Seguro que pronto podremos ir publicando m\u00e1s impresiones de este destino<\/em>.<\/p>\n

Viaje a Costa Rica a medida<\/a><\/h3>\n

Miguel Angel A.<\/strong> vol\u00f3 hasta San Jos\u00e9 para disfrutar de una ruta llena de volcanes, Parques Naturales y las playas del Caribe. De su experiencia dice lo siguiente: Viajamos con la modalidad Fly&Drive. Es muy buena opci\u00f3n sobre todo cuando te han planificado los trayectos, alojamientos etc<\/em>.
\nLo que destaca como lo mejor del viaje a Costa Rica es: La parte del viaje que hicimos con gu\u00eda, en Tortuguero, al ser al inicio del viaje te permite conocer y situarte en el pa\u00eds y luego ya es sencillo moverte por tu cuenta.<\/em>
\n El pa\u00eds merece conocerse por sus paisajes tan impresionantes y cambiantes. En muy pocos kms. pasas del oc\u00e9ano Pac\u00edfico a volcanes, selvas, monta\u00f1as, y otra vez a playas en el Caribe. Ideal para ir con ni\u00f1os adolescentes. Multitud de actividades.<\/em><\/p>\n

Bangkok, Trek de las minor\u00edas \u00e9tnicas y playas del sur. Tailandia<\/a><\/h3>\n
\"Monjes<\/a>
Monjes en Tailandia – Foto: Jordi Marcos<\/figcaption><\/figure>\n

De su viaje a Tailandia el pasado agosto Marta R.<\/strong> nos cuenta lo siguiente: Un viaje muy divertido y agradable. Los alojamientos y transportes ideales, y todos los gu\u00edas de las excursiones muy amables. Todo muy muy organizado y sin ning\u00fan imprevisto.<\/em>
\n \u00a1Repetir\u00eda con Tuareg sin pens\u00e1rmelo!<\/em>
\nPara ella lo mejor del viaje es: La buena compa\u00f1\u00eda del grupo de gente que formamos y la estancia en el lago. Un para\u00edso natural que me sorprendi\u00f3 muy positivamente<\/em>.<\/p>\n

Tu cr\u00edtica puede tener\u00a0recompensa. 200 euros por dar tu opini\u00f3n<\/h2>\n

Cada tres meses revisamos de nuevo todos los cuestionarios de satisfacci\u00f3n que hemos recibido y hacemos un sorteo. Un afortunado cliente de Viajes Tuareg<\/strong> recibe entonces un vale de 200 euros para viajar m\u00e1s con nosotros. Es un detalle para agradecer la participaci\u00f3n de todos. Hasta la fecha llevamos un n\u00famero de sorteos equivalentes a 2.000 euros y no tenemos intenci\u00f3n de parar. Aqu\u00ed puedes ver los ganadores de pasadas ediciones<\/a>. Y ya puestos, decir que tambi\u00e9n tenemos un concurso de fotograf\u00edas y v\u00eddeos<\/a> con un buen premio. Nada m\u00e1s y nada menos que 1.000 euros la\u00a0categor\u00eda de fotos y 1.500 en la de v\u00eddeo.<\/p>\n

As\u00ed que te animamos a participar con tu valoraci\u00f3n si ya has viajado con nosotros, o en caso contrario, a leer con atenci\u00f3n lo que comentan otros viajeros como t\u00fa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En Viajes Tuareg nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes. Vuestras opiniones. Mucho. Cada vez que termina uno de nuestros viajes o rutas enviamos a los participantes una encuesta de satisfacci\u00f3n. Queremos escuchar vuestras opiniones sinceras y agradecemos enormemente el tiempo dedicado a rellenar el formulario correspondiente. La mayor\u00eda de los archivos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3120,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[171],"tags":[17],"class_list":["post-2351","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-viajes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tuaregviatges.es\/viajes\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2351","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tuaregviatges.es\/viajes\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tuaregviatges.es\/viajes\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuaregviatges.es\/viajes\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuaregviatges.es\/viajes\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2351"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tuaregviatges.es\/viajes\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2351\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5566,"href":"https:\/\/tuaregviatges.es\/viajes\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2351\/revisions\/5566"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuaregviatges.es\/viajes\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tuaregviatges.es\/viajes\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2351"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuaregviatges.es\/viajes\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2351"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuaregviatges.es\/viajes\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2351"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}